Generando relaciones rentables de largo plazo
Fidelización de Clientes
Curso certificado por Escuela de Negocios UAI
Valor Bci: $387.560
Valor referencial: $562.500
Solicitar Convenio Bci para cursos y diplomados
Temáticas del Curso
Esta es la lista de temas a tocar durante el curso
Cómo retener a un cliente y no morir en el intento
Plataformas tecnológicas para la fidelización: ¿Qué es CRM?
Un amor para toda la vida
Customer Experience: Optimizando la Experiencia del Cliente
Promete, cumple y crecerás
Customer Intelligence: Tecnologías para conocer mejor a los clientes
El antídoto para un consumidor “infiel”
CRM 2.0: De los procesos administrativos a las redes sociales
Aula Digital Bci es una iniciativa del Banco de Crédito e Inversiones impulsada en alianza con eClass. El acceso y uso de esta plataforma es exclusivo para actuales clientes del Banco de Crédito e Inversiones. El Banco se reserva el derecho de modificar o anular el registro de cualquier usuario no autorizado o debidamente registrado. El uso de la plataforma constituye una aceptación explícita de los términos y condiciones de la misma. Infórmese sobre la garantía estatal de los depósitos en su banco o en www.sbif.cl. La entrega de los bienes y la prestación de servicios no bancarios ofrecidos, son de exclusiva responsabilidad de la empresa que realiza tal actividad, no cabiéndole a BCI intervención alguna en su entrega o en la ulterior atención que ellos demanden.
