Generando relaciones rentables de largo plazo

Fidelización de Clientes

Curso certificado por Escuela de Negocios UAI

Valor Bci: $387.560

Valor referencial: $562.500

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Temáticas del Curso


Esta es la lista de temas a tocar durante el curso

Cómo retener a un cliente y no morir en el intento

Plataformas tecnológicas para la fidelización: ¿Qué es CRM?

Un amor para toda la vida

Customer Experience: Optimizando la Experiencia del Cliente

Promete, cumple y crecerás

Customer Intelligence: Tecnologías para conocer mejor a los clientes

El antídoto para un consumidor “infiel”

CRM 2.0: De los procesos administrativos a las redes sociales